Los términos y condiciones de compra en Acra Equipamientos se establecen para garantizar una experiencia de compra segura, clara y satisfactoria para todos nuestros clientes. Te invitamos a leer atentamente nuestras políticas antes de realizar cualquier compra. En este apartado encontrarás información detallada sobre nuestros productos, condiciones de pago, derechos y responsabilidades de ambas partes.

 

1. Aceptación de Términos
El acceso y uso del sitio web de Acra Equipamientos (www.acraequipamientos.com) implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones. Al realizar una compra o registrarse en el sitio, el cliente acepta cumplir con las políticas descritas aquí.

2. Modificación de los Términos
Acra Equipamientos se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente, y el uso continuo del sitio implicará la aceptación de dichos cambios.

3. Protección de Datos Personales
La privacidad de nuestros clientes es fundamental para Acra Equipamientos. Los datos personales proporcionados al momento del registro o compra serán utilizados exclusivamente para procesar las transacciones y para mejorar la experiencia de compra.

• No compartimos la información personal con terceros sin el consentimiento explícito del cliente, excepto en los casos que la ley lo exija.

• Toda la información sensible, como los datos de pago, será gestionada mediante sistemas de seguridad encriptados.

4. Seguridad del Sitio Web
Para proteger la seguridad de las transacciones, Acra Equipamientos implementa medidas de protección avanzadas en su sitio web. Sin embargo, es responsabilidad del cliente mantener actualizado el software de seguridad de su dispositivo, como antivirus y antimalware.

5. Responsabilidad de Uso del Sitio
El cliente se compromete a usar el sitio web de forma adecuada, respetando las leyes y evitando actividades que puedan dañar la reputación de Acra Equipamientos o afectar la funcionalidad del sitio.
Acra Equipamientos no se hace responsable por el uso indebido del sitio o de la información por parte de los usuarios.

6. Registro y Cuenta de Usuario
Para realizar compras o acceder a ciertos servicios, el cliente deberá registrarse y crear una cuenta en el sitio. El cliente será responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, contraseña y otros datos relacionados.
El cliente se compromete a proporcionar información verdadera y actualizada durante el proceso de registro. En caso de que alguna de las informaciones sea incorrecta o desactualizada, Acra Equipamientos podrá suspender o cancelar la cuenta.

7. Propiedad del Contenido
Todo el contenido disponible en el sitio, como imágenes, textos, marcas, logotipos, etc., es propiedad exclusiva de Acra Equipamientos o de sus respectivos propietarios. El acceso al sitio no otorga al cliente ningún derecho sobre el contenido, y no podrá ser copiado, distribuido o utilizado sin el consentimiento previo de Acra Equipamientos.

8. Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa al realizar una compra.

• No utilizar el sitio para fines ilegales o de daño a 

  Acra Equipamientos

  , a otros clientes, o a terceros.

• No intentar eludir las medidas de seguridad implementadas en el sitio para proteger la información y las transacciones.

9. Condiciones de Compra y Pago

• Acra Equipamientos

   se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento.

• El cliente debe seleccionar el medio de pago disponible en el sitio. El pago de la compra debe ser completado antes de que se realice el envío de los productos.

• El cliente es responsable de abonar el precio total de la compra, incluyendo impuestos y costos de envío, si corresponde.

10. Recepción y Almacenaje de Mercadería
Acra Equipamientos recibe los productos de sus proveedores con una inspección exhaustiva para asegurar que están en condiciones óptimas. El proceso de almacenamiento se realiza bajo condiciones controladas para garantizar que los productos estén en perfecto estado antes de ser enviados o expuestos en el showroom.

• Todos los productos son almacenados de acuerdo con las recomendaciones del fabricante y las mejores prácticas del sector.

11. Instalación y Colocación de Productos
Si el producto adquirido requiere instalación o montaje, Acra Equipamientos ofrece orientación sobre cómo llevar a cabo este proceso de manera correcta. Se recomienda que la instalación sea realizada por un profesional especializado para asegurar un funcionamiento adecuado y evitar daños al producto o a la propiedad del cliente.

12. Mantenimiento y Cuidado de los Productos
El mantenimiento adecuado de los productos adquiridos prolonga su vida útil. Cada producto viene con instrucciones detalladas sobre su cuidado y mantenimiento.
Acra Equipamientos ofrece asistencia en caso de que el cliente necesite orientación adicional sobre cómo cuidar sus productos. Para ciertos productos, recomendamos seguir los lineamientos específicos del fabricante.

13. Políticas de Cambio y Devoluciones
Los productos pueden ser cambiados o devueltos dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre y cuando estén en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. Los costos de envío en caso de devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo en situaciones en las que el producto recibido esté defectuoso o no coincida con la descripción.

• Acra Equipamientos

   no aceptará cambios ni devoluciones de productos que hayan sido utilizados o dañados por el cliente.

• Los productos en promociones especiales o de liquidación no son sujetos a cambio ni devolución, a menos que presenten defectos de fábrica.

14. Garantía de Productos
Los productos adquiridos a través de Acra Equipamientos cuentan con garantía del fabricante en caso de defectos de fabricación. La garantía no cubre daños causados por uso inapropiado, desgaste natural o modificaciones no autorizadas.
En caso de que el producto falle dentro del período de garantía, el cliente podrá optar por reparación, reemplazo o devolución, según lo estipulado por el fabricante.

15. Envíos y Entregas
Los envíos se realizan a través de empresas de transporte de confianza. Acra Equipamientos se compromete a realizar los envíos dentro de los plazos estipulados en la confirmación de compra, pero no se responsabiliza por retrasos ocasionados por los servicios de las empresas de transporte.
Es responsabilidad del cliente proporcionar la información correcta de envío, incluyendo dirección y detalles de contacto. En caso de error en los datos de envío proporcionados por el cliente, Acra Equipamientos no se responsabiliza por los costos adicionales que puedan surgir.

16. Uso de Cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Las cookies permiten personalizar los contenidos y hacer que la navegación sea más ágil. El cliente puede configurar su navegador para bloquear las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

17. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones están sujetos a la legislación vigente en la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay.